Windows 8 là một hệ điều hành mới nên một số phần mềm sẽ không tương thích và xung đột với nó. Đối với Avast thì một số trường hợp sẽ gây lỗi màn hình đen không xuất hiện Start Screen nhưng chuột vẫn hoạt động. Bài viết này hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi cài đặt Avast trên Windows 8.
– Bấm Ctrl+Shift+ESC để mở cửa sổ “Task Manager”. Nếu cửa sổ “Task Manager” hiện ra không giống hình bên dưới thì click vào “More details”
– Trong cửa sổ “Task Manager” chọn tab “Startup”, chuột phải chọn “Avast! Antivirus”, chọn “Open file location”
– Một cửa sổ hiện ra và chạy file “AvastUI” để mở giao diện của Avast Antivirus
– Trong cửa sổ của Avast, đi đến Security > Antivirus > Behavoir Shield > Settings và click chọn vào “Trusted Processes”
– Thêm 2 chương trình sau theo đường dẫn:
C:\Windows\explorer.exe
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Ok để hoàn tất.
Chúc các bạn thành công!